1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором и действующим законодательством Республики Казахстан.

1.2. Товар — материальный объект купли-продажи. Информация о Товарах размещается Продавцом на Сайте для продажи через Интернет-магазин дистанционным способом. Перечень Товаров, размещенных на Сайте, может изменяться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.

1.3. Интернет-магазин — торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет, имеющая в контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров (виртуальную витрину) и интерактивный механизм оформления Заказа на эти Товары с указанием информации о Товаре.

1.4. Сайт — веб-ресурс Интернет-магазина tehnoton.kz.

1.5. Договор — настоящий Договор-оферта, который регламентирует отношения между Покупателем и Продавцом.

1.6. Заказ — документ, содержащий перечень Товаров и услуг, выбранных Покупателем в Интернет-магазине. Формируется на Сайте в электронном виде с помощью существующих на Сайте инструментов и функций и с участием менеджеров Компании Продавца.

1.7. Доставка — доставка Товара третьим лицом (перевозчиком, курьером), оказывающим Продавцу услуги по доставке Заказа Покупателю.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.1. Заказывая и приобретая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Договоре. В случае несогласия с настоящим Договором Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса Интернет-магазина и покинуть Сайт.

2.2. Товар представлен на Сайте через фотообразцы, графические, текстовые и рекламные материалы, которые являются собственностью Продавца. Информация о Товаре, размещенная на Сайте, не является публичной офертой. Покупатель имеет право запросить у Продавца по телефону либо посредством электронной почты дополнительную информацию, необходимую Покупателю для принятия им решения о покупке Товара.

2.3. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает заключение сделки в соответствии с условиями настоящего Договора. Регистрируясь на Сайте, Покупатель соглашается с условиями хранения и обработки своих персональных данных, определенных Соглашением о защите персональных данных Пользователей Продавца.

2.4. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин на территории Республики Казахстан.

2.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Договора, действующие с того момента, как Покупатель зарегистрировался на Сайте.

2.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) о розничной купле-продаже (глава 26), поставке товаров (глава 27), а также Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года № 274-IV и иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец, на основании Заказа Покупателя, продает Товар в соответствии с ценами, указанными в оформленном Заказе, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями Договора.

3.2. Продавец осуществляет Доставку Товаров Покупателю способом и в сроки, оговоренные Сторонами в процессе продажи.

3.3. Порядок и оплата Доставки Заказа оговариваются в пункте 7 настоящего Договора.

3.4. Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товара Покупателю, нарушившему положения настоящего Договора.

3.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке модифицировать, то есть изменять, дополнять, удалять и другим образом корректировать любые пункты и части пунктов Договора без предварительного оповещения и согласия Покупателя. Однако это не является основанием для отказа Продавца от обязательств по уже сделанным Покупателем Заказам.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

4.1. Фотообразцы, эскизы и сгенерированные изображения (далее: Фотообразцы) имитируют представленный на Сайте Товар. Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте. Фотообразец может сопровождаться текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием Товара. Характеристики и свойства Товара, указанные в блоке текстовой информации, носят исключительно справочный характер и могут меняться Продавцом без предварительного уведомления.

4.2. Интернет-магазин оставляет за собой право (однако не обязан) осуществлять предварительную проверку, просматривать, помечать, выбирать, изменять или убирать любое содержание Сайта без дополнительного информирования Покупателя об этих действиях.

4.3. При приобретении Покупателем технически сложных товаров, которые требуют специализированной установки, Продавец не несет ответственности за правильность их подключения и использования, за исключением случаев, в которых Покупатель пользуется услугами Интернет-магазина.

5. ЗАКАЗ ТОВАРА

5.1. Заказ Товара может осуществляться в Интернет-магазине — через Сайт или по телефонам и иным каналам связи, указанным на Сайте.

5.2. При заказе Товара через Сайт Покупатель должен пройти процедуру регистрации, во время которой указывает личные (персональные) данные. При регистрации Покупателя система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Покупателю и не должен сообщаться третьим лицам. В свою очередь, Продавец гарантирует неразглашение третьим лицам всех введенных в процессе регистрации пользовательских данных. Подробные условия хранения и использования личных данных изложены в Соглашении о защите персональных данных Пользователей.

5.3. Если по итогам формирования Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара либо нет нужной модели, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести тот Товар, который есть в наличии, вместо заказанного до этого, либо аннулировать свой Заказ полностью либо частично.

5.4. Номер Заказа указывается в товарном чеке, накладной, электронной форме Заказа на Сайте и иных формируемых Продавцом документах, подтверждающих факт Заказа и являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.

5.5. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента завершения формирования путем уведомления об этом Продавца по телефонам, указанным на Сайте. Действительным подтверждением Заказа в таком случае будет являться последнее по дате подтверждение.

5.6. Продавец вправе информировать Покупателя о факте оформления Заказа и необходимых параметрах Заказа. Для информирования могут использоваться каналы: телефон, SMS, email, сообщения в мессенджерах.

5.7. Обработка Продавцом оформленного Покупателем Заказа осуществляется в будние рабочие дни с 9:00 до 17:30 по времени города Астаны. Обработка Заказа со стороны Продавца осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней.

6. ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, которые устанавливаются Продавцом.

6.2. Цены в Интернет-магазине указаны в казахстанских тенге (KZT). Оплата также принимается в казахстанских тенге. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа и вносится в документы, формируемые при заказе.

6.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без информирования об этом. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар в случае, если Заказ обработан Продавцом, изменению не подлежит.

6.4. Товар может быть оплачен безналичным способом путем перечисления средств на расчетный счет Продавца. Продавец вправе по своему усмотрению определить момент оплаты оформленного Заказа Покупателем. Продавец после обработки оформленного Заказа предоставляет Покупателю необходимые для оплаты реквизиты и по запросу Покупателя дополнительные инструкции для осуществления оплаты Товара.

7. ДОСТАВКА ТОВАРА

7.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами: самовывоз из пункта выдачи — бесплатно; курьер по городу (в соответствии с установленными Продавцом тарифами); транспортная компания в регионы (в соответствии с тарифами, установленными данной компанией). Продавец обязуется предоставить информацию о возможных способах доставки по отдельному запросу. Возможность другого варианта Доставки, не описанного в данном разделе, оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.

7.2. Расходы по Доставке Товара, если они предусмотрены, оплачиваются Покупателем. Исключение составляют акции Интернет-магазина, которые предполагают бесплатную доставку. Продавец вправе отказать в бесплатной доставке по акции Интернет-магазина в случае, если Заказ не полностью соответствует условиям акции.

7.3. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине (например, отсутствовал в согласованное время по месту получения Товара, неверно указал конечный адрес Доставки и т.д.), Продавец вправе требовать оплаты услуг по Доставке в полном объеме, если способ Доставки предусматривает оплату. Повторный вызов представителей Продавца в целях Доставки также оплачивается Покупателем.

7.4. При Доставке Товара Покупателю служба доставки передает ему все необходимые сопроводительные документы: накладную, счет-фактуру, а также документацию, прилагающуюся к Товару (например, инструкцию по эксплуатации).

7.5. При приеме Товара от представителей Продавца Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, осмотреть и убедиться в том, что Товар не имеет внешних механических повреждений, соответствует заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации, а также в наличии документов.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Процедура и правила возврата товаров, купленных в Интернет-магазине, регулируются статьей 14 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей». Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Заказа, если Товар не подошел по форме, габаритам, размеру, комплектации или иным характеристикам. Это правило распространяется на все товары, приобретенные в Интернет-магазине. Дата получения Заказа определяется по дате, указанной в подтверждающем документе (например, накладная, товарный чек и пр.).

8.2. Возврат Товара надлежащего качества в течение 14 дней возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При этом отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований Покупателя при наличии иных доказательств оплаты.

8.3. При возврате Покупателем Товара Продавец обязан вернуть оплаченную Покупателем сумму, перечислив ее на счет Покупателя, с которого была оплачена покупка. При этом Продавец вправе вычесть из суммы покупки стоимость понесенных им расходов на доставку Товара надлежащего качества Покупателю.

8.4. Денежные средства за возвращаемый Покупателем Товар надлежащего качества возвращаются Покупателю в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан (не позднее 10 (десяти) дней с момента предъявления соответствующего требования). При этом фактическое зачисление денежных средств на счет Покупателя зависит от скорости осуществления соответствующих операций банками, обслуживающими счета Продавца и Покупателя.

8.5. Если предметом возврата выступают дорогостоящие или технически сложные товары, требования Покупателя будут удовлетворены только при обнаружении экспертизой существенных недостатков, а также подтверждения того, что недостатки возникли не в результате эксплуатации Товара Покупателем.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Покупателе в соответствии с Соглашением о защите персональных данных Пользователей.

9.2. Интернет-магазин оставляет за собой право прекратить доступ в Личный кабинет и заблокировать и/или аннулировать регистрацию без предварительного уведомления Покупателя и не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим сервисам. При этом информация Покупателя уничтожается, а его регистрация аннулируется.

9.3. В случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора Продавец вправе приостановить сотрудничество и/или пользование Сайтом данному Покупателю до момента устранения Покупателем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Продавцу таким нарушением убытков в полном объеме.

9.4. Продавец имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам — на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.

9.5. В целях быстрого информирования Покупателей о новых поступлениях Товара, проведении специальных акций и распродажах Продавец автоматически включает в свою рассылку все адреса электронной почты, указанные Покупателем при регистрации на Сайте. Это относится к тем адресам, у которых в настройках есть согласие на получение рассылки от Продавца по электронной почте. Покупатель вправе отказаться от рассылок Продавца, перейдя по соответствующей ссылке в информационной рассылке.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Продавец не несет ответственности:

10.1.1. За достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и Заказе Товара, а также за продажу и Доставку Товара вследствие указания Покупателем недостоверных сведений о себе.

10.1.2. За действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: банков, почтовых служб, интернет-провайдеров, email-сервисов, платежных систем и т.д.

10.1.3. За любые расходы Покупателя, прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю в результате использования или невозможности пользования услугами Интернет-магазина и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Интернет-магазина.

10.2. Заказ может быть аннулирован Продавцом, если Заказ не вручен Клиенту не по вине Продавца в течение 3 (трех) дней со дня формирования Заказа. В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления Покупателя.

10.3. Использование Сайта допускается только совершеннолетними лицами. Покупатель несет ответственность за любое (даже без его разрешения) использование несовершеннолетним, не достигшим 18 лет, учетной записи в Интернет-магазине, а также за все действия, совершенные несовершеннолетним на Сайте.

10.4. За нарушение условий настоящего Договора Покупатель и Продавец несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Вся информация, содержащаяся на страницах Сайта, включая изображения, характеристики товаров, текстовые описания, дизайн, логотип, товарный знак — являются собственностью Продавца. Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование контента Интернет-магазина в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца.

11.2. Пользователь обязуется соблюдать деловой стиль переписки и не отправлять на адреса электронной почты, указанные на Сайте, несанкционированные сообщения рекламного характера.

11.3. Настоящий Договор составлен на русском и государственном (казахском) языках Республики Казахстан. Оба текста имеют одинаковое содержание и равную юридическую силу. В случае разночтений преимущественную силу имеет текст на государственном языке.

12. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

12.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров, рассмотрения жалоб, претензий или иных обращений Покупателя. При этом Стороны обязуются руководствоваться здравым смыслом и действующим законодательством. Если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

12.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Договоре, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

13. ФОРС-МАЖОР

13.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Договору, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Договора. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из Сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.

13.2. Срок исполнения обязательств в рамках данного Договора при наступлении форс-мажора соразмерно отодвигается на время действия таких обстоятельств.

13.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств немедленно, в письменной форме, известит другую Сторону.

13.4. Если невозможность полного или частичного исполнения обязательств будет существовать свыше 3 (трех) месяцев, Стороны вправе расторгнуть Договор полностью или частично. Вопрос возмещения убытков Сторонами в таком случае разрешается в соответствии с пунктом «Урегулирование споров».

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ

14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента регистрации Покупателя на Сайте или обращения к Продавцу для приобретения Товара.

14.2. Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара у Продавца.

---

ИНТЕРНЕТ-ДҮКЕННІҢ ОФЕРТА КЕЛІСІМШАРТЫ

1. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

1.1. Сатып алушы — осы Келісімшартта және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіппен және шарттармен өзі тапсырыс берген Тауарды қабылдап алуға және оны төлеуге қабілетті кез келген жеке немесе заңды тұлға.

1.2. Тауар — сатып алу-сатудың материалдық объектісі. Тауарлар туралы ақпарат Сатушымен Интернет-дүкен арқылы қашықтықтан сату үшін Сайтта орналастырылады. Сайтта орналастырылған Тауарлардың тізбесі Сатушының өз қалауы бойынша Сатып алушыны хабардар етпестен өзгертілуі мүмкін.

1.3. Интернет-дүкен — Сатушының интернет желісінде орналасқан, сатуға ұсынылатын Тауарлардың каталогы (виртуалды витрина) және осы Тауарларға Тауар туралы ақпаратты көрсете отырып, Тапсырысты ресімдеудің интерактивті механизмі бар сауда алаңы.

1.4. Сайт — Интернет-дүкеннің tehnoton.kz веб-ресурсы.

1.5. Келісімшарт — Сатып алушы мен Сатушы арасындағы қатынастарды реттейтін осы Оферталық келісімшарт.

1.6. Тапсырыс — Сатып алушының Интернет-дүкенде таңдаған Тауарлар мен қызметтер тізбесін қамтитын құжат. Сайттағы қолданыстағы құралдар мен функциялар арқылы және Сатушы компаниясының менеджерлерінің қатысуымен электрондық нысанда қалыптастырылады.

1.7. Жеткізу — Тапсырысты Сатып алушыға жеткізу бойынша Сатушыға қызмет көрсететін үшінші тұлға (тасымалдаушы, курьер) арқылы Тауарды жеткізу.

2. ЖАЛПЫ ШАРТТАР

2.1. Сайтта Тауарларға тапсырыс беріп және оларды сатып ала отырып, Сатып алушы осы Келісімшартта баяндалған барлық шарттармен келіседі және оларды қабылдайды. Егер осы Келісімшартпен келіспеген жағдайда, Сатып алушы Интернет-дүкен сервисін пайдалануды дереу тоқтатуға және Сайттан кетуге міндетті.

2.2. Тауар Сайтта фотоүлгілер, графикалық, мәтіндік және жарнамалық материалдар арқылы ұсынылады, олар Сатушының меншігі болып табылады. Сайтта орналастырылған Тауар туралы ақпарат жария оферта болып табылмайды. Сатып алушы Тауарды сатып алу туралы шешім қабылдау үшін қажетті қосымша ақпаратты телефон арқылы немесе электрондық пошта арқылы Сатушыдан сұрауға құқылы.

2.3. Сайтта Тапсырысты ресімдей отырып, Сатып алушы осы Келісімшарттың шарттарына сәйкес мәміленің жасалғанын растайды. Сайтта тіркелу арқылы Сатып алушы Сатушының Пайдаланушылардың жеке деректерін қорғау туралы келісімінде айқындалған өзінің жеке деректерін сақтау және өңдеу шарттарымен келіседі.

2.4. Сатушы Тауарларды Интернет-дүкен арқылы Қазақстан Республикасының аумағында сатуды жүзеге асырады.

2.5. Сатушы Келісімшарттың шарттарын біржақты тәртіппен қабылдайды және өзгертеді. Сатушы мен Сатып алушы арасындағы қатынастарда Сатып алушы Сайтта тіркелген сәттен бастап қолданыстағы Келісімшарттың ережелері қолданылады.

2.6. Сатып алушы мен Сатушы арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің (Ерекше бөлім) бөлшек саудада сатып алу-сату (26-тарау), тауарларды жеткізу (27-тарау) туралы ережелері, сондай-ақ Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 4 мамырдағы № 274-IV «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңы және оларға сәйкес қабылданған өзге де нормативтік құқықтық актілер қолданылады.

3. КЕЛІСІМШАРТТЫҢ МӘНІ

3.1. Сатушы Сатып алушының Тапсырысы негізінде ресімделген Тапсырыста көрсетілген бағаларға сәйкес Тауарды сатады, ал Сатып алушы Келісімшарттың шарттарына сәйкес Тауарды төлейді және қабылдайды.

3.2. Сатушы Тауарларды Сатып алушыға сату процесінде Тараптар келіскен тәсілмен және мерзімдерде жеткізуді жүзеге асырады.

3.3. Тапсырысты жеткізудің тәртібі мен төлемі осы Келісімшарттың 7-тармағында келісіледі.

3.4. Сатушы осы Келісімшарттың ережелерін бұзған Сатып алушыға Тауарды сатудан бас тарту құқығын өзіне қалдырады.

3.5. Сатушы Келісімшарттың кез келген тармақтары мен бөліктерін біржақты тәртіппен кез келген тәсілмен өзгертуге, толықтыруға, алып тастауға және өзге де тәсілмен түзетуге толық және сөзсіз құқылы, бірақ бұл Сатушының Сатып алушы жасаған Тапсырыстар бойынша міндеттемелерінен бас тартуына негіз болмайды.

4. ТАУАР ТУРАЛЫ АҚПАРАТ

4.1. Фотоүлгілер, эскиздер және генерацияланған суреттер (бұдан әрі — Фотоүлгілер) Сайтта ұсынылған Тауарды еліктейді. Тауардың нақты түрі Сайтта ұсынылған кескінге сәйкес келмеуі мүмкін. Фотоүлгі мәтіндік ақпаратпен: артикулмен, бағамен және Тауардың сипаттамасымен сүйемелденуі мүмкін. Мәтіндік ақпарат блогында көрсетілген тауардың сипаттамалары мен қасиеттері тек анықтамалық сипатқа ие және Сатушы оларды алдын ала хабардар етпестен өзгерте алады.

4.2. Интернет-дүкен Сайттың кез келген мазмұнын алдын ала тексеруді, қарап шығуды, белгілеуді, таңдауды, өзгертуді немесе алып тастауды жүзеге асыру құқығын өзіне қалдырады (бірақ міндетті емес), бұл туралы Сатып алушыға қосымша хабардар етпестен.

4.3. Сатып алушы мамандандырылған орнатуды талап ететін техникалық күрделі тауарларды сатып алған кезде, Сатушы оларды дұрыс қосу және пайдалану үшін жауапкершілік көтермейді, тек Сатып алушы Интернет-дүкеннің қызметтерін пайдаланған жағдайларды қоспағанда.

5. ТАУАРҒА ТАПСЫРЫС БЕРУ

5.1. Тауарға тапсырыс беру Интернет-дүкенде — Сайт арқылы немесе Сайтта көрсетілген телефондар және өзге де байланыс арналары бойынша жүзеге асырылуы мүмкін.

5.2. Сайт арқылы Тауарға тапсырыс беру кезінде Сатып алушы тіркеу рәсімінен өтуі керек, осы кезде ол жеке деректерін көрсетеді. Сатып алушыны тіркеу кезінде жүйе тіркелетін логинге құпия сөзді сұрайды. Бұл құпия сөз тек Сатып алушыға ғана белгілі болуы тиіс және үшінші тұлғаларға хабарланбауы керек. Өз кезегінде, Сатушы тіркеу барысында енгізілген барлық пайдаланушы деректерінің үшінші тұлғаларға жария етілмеуіне кепілдік береді. Жеке деректерді сақтау және пайдаланудың толық шарттары Пайдаланушылардың жеке деректерін қорғау туралы келісімінде баяндалған.

5.3. Егер Тапсырысты қалыптастыру қорытындысы бойынша Сатушыда тапсырыс берілген Тауардың қажетті саны немесе қажетті үлгісі жоқ екені анықталса, Сатушы бұл туралы Сатып алушыны 1 (бір) жұмыс күні ішінде хабардар етеді. Сатып алушы бұрын тапсырыс бергеннің орнына қолда бар Тауарды сатып алуға келісуге не Тапсырысын толық немесе ішінара болдырмауға құқылы.

5.4. Тапсырыс нөмірі тауарлық чекте, жүкқұжатта, Сайттағы Тапсырыстың электрондық нысанында және Сатушы қалыптастыратын, Тапсырыс фактісін растайтын және осы Келісімшарттың ажырамас бөлігі болып табылатын өзге де құжаттарда көрсетіледі.

5.5. Сатып алушы Тапсырыстың құрамын қалыптастыру аяқталғанға дейін Сайтта көрсетілген телефондар бойынша Сатушыны осы туралы хабардар ету арқылы өзгертуге құқылы. Мұндай жағдайда Тапсырыстың күшін растайтын құжат соңғы күнмен растау болады.

5.6. Сатушы Сатып алушыға тапсырыстың ресімделгені және тапсырыстың қажетті параметрлері туралы хабардар етуге құқылы. Хабардар ету үшін келесі арналар пайдаланылуы мүмкін: телефон, SMS, email, мессенджерлердегі хабарламалар.

5.7. Сатушының Сатып алушы ресімдеген Тапсырысты өңдеуі Астана қаласының уақыты бойынша сағат 9:00-ден 17:30-ға дейінгі жұмыс күндерінде жүзеге асырылады. Сатушы тарапынан Тапсырысты өңдеу 3 (үш) жұмыс күні ішінде жүргізіледі.

6. ТАУАРДЫ ТӨЛЕУ

6.1. Тауарлар мен Қызметтер Сатушы белгілейтін бағалар бойынша төленуге жатады.

6.2. Интернет-дүкендегі бағалар қазақстандық теңгемен (KZT) көрсетілген. Төлем де қазақстандық теңгемен қабылданады. Жеткізу құны Сайтта көрсетілген бағаларға кірмейді және Тапсырысты ресімдеу кезінде қосымша талқыланады және тапсырыс кезінде қалыптастырылатын құжаттарға енгізіледі.

6.3. Интернет-дүкендегі Тауардың бағасы Сатушымен біржақты тәртіппен, бұл туралы хабардар етпестен өзгертілуі мүмкін. Бұл ретте, егер Тапсырыс Сатушымен өңделген болса, Сатып алушы тапсырыс берген Тауардың бағасы өзгертуге жатпайды.

6.4. Тауарды қолма-қол ақшасыз тәсілмен Сатушының есеп айырысу шотына ақша аудару арқылы төлеуге болады. Сатушы ресімделген Тапсырысты Сатып алушының төлеу сәтін өз қалауы бойынша айқындауға құқылы. Сатушы ресімделген Тапсырысты өңдегеннен кейін Сатып алушыға төлеу үшін қажетті деректемелерді және Сатып алушының сұрауы бойынша Тауарды төлеуді жүзеге асыру үшін қосымша нұсқаулықтарды ұсынады.

7. ТАУАРДЫ ЖЕТКІЗУ

7.1. Интернет-дүкенде тапсырыс берілген Тауарды жеткізу бірнеше тәсілмен жүзеге асырылады: шығару пунктінен өз күшімен алу — тегін; қала бойынша курьер (Сатушы белгілеген тарифтерге сәйкес); өңірлерге көлік компаниясы (осы компания белгілеген тарифтерге сәйкес). Сатушы жеке сұрау бойынша жеткізудің мүмкін тәсілдері туралы ақпаратты ұсынуға міндетті. Осы тармақта сипатталмаған Жеткізудің басқа нұсқасының мүмкіндігі мүдделі Сатып алушымен бөлек талқыланады.

7.2. Тауарды жеткізу бойынша шығыстар, егер олар көзделсе, Сатып алушымен төленеді. Интернет-дүкеннің тегін жеткізуді көздейтін акциялары ерекшелік болып табылады. Егер Тапсырыс акцияның шарттарына толық сәйкес келмесе, Сатушы Интернет-дүкеннің акциясы бойынша тегін жеткізуден бас тартуға құқылы.

7.3. Егер Сатып алушы Тауарды өз кінәсінен (мысалы, Тауарды алу орны бойынша келісілген уақытта болмаған, Жеткізудің соңғы мекенжайын дұрыс көрсетпеген және т.б.) алмаған жағдайда, Сатушы Жеткізу қызметтерінің ақысын толық көлемде талап етуге құқылы, егер Жеткізу тәсілі төлемді көздесе. Сатушы өкілдерін Жеткізу мақсатында қайта шақыру да Сатып алушымен төленеді.

7.4. Тауарды Сатып алушыға Жеткізу кезінде жеткізу қызметі оған барлық қажетті сүйемелдеуші құжаттарды: жүкқұжатты, шот-фактураны, сондай-ақ Тауарға қоса берілетін құжаттаманы (мысалы, пайдалану жөніндегі нұсқаулықты) береді.

7.5. Тауарды Сатушының өкілдерінен қабылдап алу кезінде Сатып алушы Тауардың жинақталуын және сыртқы түрін тексеруге, Тауардың сыртқы механикалық зақымдары жоқ екеніне, мәлімделген тұтынушылық қасиеттеріне, сыртқы түріне және жинақталуына, сондай-ақ құжаттардың бар-жоғына көз жеткізу үшін қарап шығуға міндетті.

8. ТАУАРДЫ ЖӘНЕ АҚША ҚАРАЖАТТАРЫН ҚАЙТАРУ

8.1. Интернет-дүкеннен сатып алынған тауарларды қайтару рәсімі мен ережелері Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 14-бабымен реттеледі. Сатып алушы Тауарды алған сәттен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде, егер Тауар нысаны, габариттері, көлемі, жинақталуы немесе өзге де сипаттамалары бойынша сәйкес келмесе, сапалы Тауарды қайтаруға құқылы. Бұл ереже Интернет-дүкеннен сатып алынған барлық тауарларға қолданылады. Тапсырысты алу күні растаушы құжатта (мысалы, жүкқұжат, тауарлық чек және т.б.) көрсетілген күн бойынша айқындалады.

8.2. Сапалы Тауарды 14 күн ішінде қайтару, егер оның тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары, жапсырмалары және қаптамасы сақталған, сондай-ақ көрсетілген Тауарды сатып алу фактісі мен шарттарын растайтын құжат болған жағдайда мүмкін болады. Бұл ретте кассалық чеканың болмауы Сатып алушының төлем туралы өзге де дәлелдемелері болған кезде оның талаптарын қанағаттандырудан бас тарту үшін негіз болып табылмайды.

8.3. Сатып алушы Тауарды қайтарған кезде Сатушы Сатып алушы төлеген соманы оның сатып алымы төленген шотына аудару арқылы қайтаруға міндетті. Бұл ретте Сатушы сатып алымы сомасынан сапалы Тауарды Сатып алушыға жеткізу бойынша ол шеккен шығыстардың құнын шегеруге құқылы.

8.4. Сатып алушы қайтарған сапалы Тауар үшін ақша қаражаттары Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімде (тиісті талапты ұсынған сәттен бастап 10 (он) күннен кешіктірмей) Сатып алушыға қайтарылады. Бұл ретте ақша қаражаттарының Сатып алушының шотына нақты аударылуы Сатушы мен Сатып алушының шоттарына қызмет көрсететін банктердің тиісті операцияларды жүзеге асыру жылдамдығына байланысты.

8.5. Егер қайтару объектісі қымбат немесе техникалық күрделі тауарлар болып табылса, Сатып алушының талаптары сараптамада елеулі кемшіліктер анықталғанда, сондай-ақ кемшіліктердің Сатып алушының Тауарды пайдалануы нәтижесінде пайда болмағаны расталған кезде ғана қанағаттандырылады.

9. ҚҰПИЯЛЫҚ

9.1. Сатушы Пайдаланушылардың жеке деректерін қорғау туралы келісіміне сәйкес Сатып алушы туралы деректерге қатысты құпиялылықты сақтауға кепілдік береді.

9.2. Интернет-дүкен Сатып алушыны алдын ала хабардар етпестен Жеке кабинетке кіруді тоқтатуға және/немесе тіркеуді бұғаттауға және/немесе болдырмауға құқылы және өзінің сервистеріне кіруді тоқтатқаны үшін ешқандай жауапкершілік көтермейді. Бұл ретте Сатып алушының ақпараты жойылады, ал оның тіркеуі болдырмаланады.

9.3. Сатып алушы осы Келісімшарттың шарттарын бұзған жағдайда Сатушы Сатып алушының серіктестігін және/немесе Сайтты пайдалануын Сатып алушы жіберген бұзушылықтарды жойғанға және осындай бұзушылықпен Сатушыға келтірілген залалдарды толық көлемде өтегенге (компенсациялағанға) дейін тоқтата тұруға құқылы.

9.4. Сатушы Сайттың жұмысын техникалық, технологиялық немесе өзге де себептер бойынша — мұндай себептерді жою уақытына Сатып алушыларды алдын ала хабардар ете отырып немесе ондай хабардар етпестен уақытша тоқтата тұруға құқылы.

9.5. Сатып алушыларды Тауардың жаңа түсулері, арнайы акциялар мен сатылымдар өткізу туралы жедел хабардар ету мақсатында Сатушы Сатып алушы Сайтта тіркеу кезінде көрсеткен барлық электрондық пошта мекенжайларын өзінің ақпараттық таратылымына автоматты түрде қосады. Бұл Сатушыдан электрондық пошта бойынша таратым алуға келісімі бар параметрлердегі мекенжайларға қатысты. Сатып алушы ақпараттық таратымдағы тиісті сілтеме бойынша өтіп, Сатушының таратылымдарынан бас тартуға құқылы.

10. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ

10.1. Сатушы мыналар үшін жауапкершілік көтермейді:

10.1.1. Сатып алушының тіркеу және Тауарға тапсырыс беру кезінде көрсеткен деректерінің дұрыстығы үшін, сондай-ақ Сатып алушының өзі туралы дұрыс емес мәліметтерді көрсетуі салдарынан Тауарды сату және Жеткізу үшін.

10.1.2. Сатып алушыға қызметтер көрсету үшін пайдаланылатын, бірақ Сатушыға тиесілі емес, сабақтас қызметтер мен сервистердің (банктер, пошта қызметтері, интернет-провайдерлер, email-сервистер, төлем жүйелері және т.б.) әрекеттері үшін.

10.1.3. Интернет-дүкеннің кінәсінен болмаған, Интернет-дүкен қызметтерін пайдалану немесе пайдалану мүмкін еместігі нәтижесінде Сатып алушыға келтірілуі мүмкін кез келген шығыстар, тікелей немесе жанама зиян үшін, оның ішінде Сатушының кінәсінен болмаған қателер, өткізіп жіберулер, жұмыстағы үзілістер, файлдарды жою, функцияларды өзгерту, деректерді беру кезіндегі кідірістер және т.п. салдарынан келтірілген зиян үшін.

10.2. Егер Тапсырыс Сатушының кінәсінен болмаған жағдайда Тапсырыс қалыптастырылған күннен бастап 3 (үш) күн ішінде Клиентке табысталмаса, Сатушы Тапсырысты болдырмауы мүмкін. Көрсетілген жағдайда осы тармақта көзделген мерзім өткеннен кейін Сатушы Сатып алушыны хабардар етпестен осы Келісімшарт бойынша міндеттемелерді орындаудан бас тартуға құқылы.

10.3. Сайтты пайдалануға тек кәмелетке толған тұлғалар жіберіледі. Сатып алушы кәмелетке толмаған (18 жасқа толмаған) тұлғаның оның рұқсатынсыз-ақ Интернет-дүкендегі есептік жазбасын пайдалануы үшін, сондай-ақ кәмелетке толмағанның Сайтта жасаған барлық әрекеттері үшін жауапкершілік көтереді.

10.4. Осы Келісімшарттың шарттарын бұзғаны үшін Сатып алушы мен Сатушы Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапкершілік көтереді.

11. ҚОСЫМША ЕРЕЖЕЛЕР

11.1. Сайттың беттерінде қамтылған барлық ақпарат, оның ішінде суреттер, тауарлардың сипаттамалары, мәтіндік сипаттамалар, дизайн, логотип, тауар белгісі — Сатушының меншігі болып табылады. Сатушының алдын ала жазбаша келісімінсіз Интернет-дүкеннің мазмұнын коммерциялық мақсаттарда көшіруге, жүктеп алуға және кез келген басқа да пайдалануға қатаң тыйым салынады.

11.2. Пайдаланушы іскерлік хат жазу стилін сақтауға және Сайтта көрсетілген электрондық пошта мекенжайларына рұқсат етілмеген жарнамалық сипаттағы хабарламаларды жібермеуге міндетті.

11.3. Осы Келісімшарт Қазақстан Республикасының орыс және мемлекеттік (қазақ) тілдерінде жасалған. Екі мәтін де бірдей мазмұнға және тең заңдық күшке ие. Келіспеушіліктер туындаған жағдайда мемлекеттік тілдегі мәтін басымдыққа ие болады.

12. ДАУЛАРДЫ РЕТТЕУ

12.1. Келісімшартты орындауға байланысты кез келген даулар немесе келіспеушіліктер туындаған жағдайда, Сатып алушы мен Сатушы оларды келіссөздер жүргізу, Сатып алушының шағымдарын, талап-арыздарын немесе өзге де өтініштерін қарау арқылы шешуге барлық күш-жігерін салады. Бұл ретте Тараптар парасаттылықты және қолданыстағы заңнаманы басшылыққа алуға міндеттенеді. Егер даулар келіссөздер арқылы шешілмесе, олар Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен шешілуге жатады.

12.2. Осы Келісімшартта көзделмеген барлық басқа мәселелер бойынша Сатып алушы мен Сатушы Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын басшылыққа алады.

13. ФОРС-МАЖОР

13.1. Сатып алушы мен Сатушы, егер бұл Келісімшарт жасалғаннан кейін болған төтенше жағдайлардың (форс-мажордың) салдары болса, осы Келісімшарт бойынша міндеттемелерді ішінара немесе толық орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады. Мұндай жағдайларға Тараптардың ешқайсысы да болжай алмайтын немесе ақылға қонымды шаралармен алдын ала алмайтын еңсерілмейтін күш мән-жайлары жатады: су тасқыны, өрт, жер сілкінісі, метеорит құлауы, жарылыс, дауыл, эпидемия және табиғаттың өзге де құбылыстары, сондай-ақ соғыс әрекеттері, террористік актілер, азаматтық бағынбау акциялары және т.б.

13.2. Форс-мажор жағдайлары туындаған кезде осы Келісімшарт шеңберіндегі міндеттемелерді орындау мерзімі мұндай мән-жайлардың әрекет ету уақытына тиісті түрде кейінге шегеріледі.

13.3. Осы Келісімшарт бойынша міндеттемелерді орындау мүмкін емес болып қалған Тарап жоғарыда көрсетілген мән-жайлардың туындағаны, болжамды әрекет ету мерзімі және тоқтатылуы туралы екінші Тарапты дереу, жазбаша нысанда хабардар етеді.

13.4. Егер міндеттемелерді толық немесе ішінара орындау мүмкін еместігі 3 (үш) айдан астам уақытқа созылса, Тараптар Келісімшартты толық немесе ішінара бұзуға құқылы. Мұндай жағдайда Тараптардың залалдарды өтеу мәселесі «Дауларды реттеу» тармағына сәйкес шешіледі.

14. ҚОЛДАНЫС МЕРЗІМІ

14.1. Осы Келісімшарт Сатып алушы Сайтта тіркелген немесе Тауарды сатып алу үшін Сатушыға жүгінген сәттен бастап күшіне енеді.

14.2. Жүгіну сәті Сатып алушының Сатушыдан Тауарды сатып алуға бағытталған әрекеттерді нақты жүзеге асыра бастаған сәті деп есептеледі.